PENGALAMAN SAYA

Pengalaman

Perjalanan karier saya dimulai dari Information Technology Support Specialist, berlanjut ke Graphic Designer, lalu berkembang menjadi Entrepreneur dan E-commerce Operations Specialist — memadukan kemampuan teknis, kreatif, dan operasional bisnis di berbagai industri.

Mari Bekerja Sama
Foto Profil

Linimasa

2024 – Sekarang

Herbal Warehouse PT Harmoni Bersaudara Sejahtera

E-commerce Operations Specialist
Depok, West Java, Indonesia · On-site

Mengelola operasional e-commerce end-to-end di Shopee, TikTok Shop, Lazada, dan Blibli, meliputi manajemen marketplace, administrasi keuangan, digital marketing, operasional gudang, dan kolaborasi lintas fungsi.

Tanggung Jawab Utama

  • Mengelola operasional marketplace, termasuk laporan keuangan, purchasing, manajemen inventori, kalkulasi COGS, analisis laba rugi, invoice, delivery order, dan dokumentasi operasional.
  • Mengoptimalkan performa marketplace melalui strategi harga, iklan marketplace, flash sale, promo bundling, program afiliasi, giveaway, analisis fee, dan analisis kompetitor.
  • Mengelola operasional omnichannel menggunakan BigSeller dan Duoke, sekaligus menangani isu akun marketplace, compliance, pendaftaran NIB, dan administrasi pajak e-commerce.
  • Membuat foto produk, copywriting, desain grafis, video promosi, dan konten media sosial menggunakan Canva, CorelDRAW, Adobe Photoshop, CapCut, dan tools kreatif berbasis AI.
  • Memanfaatkan ChatGPT, Claude, Google Gemini, dan NotebookLM untuk meningkatkan pembuatan konten, riset, efisiensi workflow, dan produktivitas bisnis.
  • Mengoordinasikan operasional gudang, manajemen inventori, pemenuhan pesanan, dan kolaborasi antara tim gudang dan packing untuk memastikan operasional harian yang efisien.
2 Tahun
2019 – 2024

Epicpicks

Entrepreneur
East Jakarta, Jakarta, Indonesia · On-site

Mengoperasikan dan mengelola bisnis herbal online melalui marketplace e-commerce utama, mengawasi operasional bisnis end-to-end mulai dari penyiapan produk hingga pemenuhan pesanan.

Tanggung Jawab Utama

  • Mengelola listing produk dan mengoptimalkan konten marketplace untuk pencarian organik (SEO).
  • Mendesain foto produk, template, dan materi promosi untuk memperkuat identitas brand.
  • Membuat deskripsi produk dan konten marketplace yang menarik.
  • Memproses pesanan pelanggan, termasuk packing, pengiriman, dan koordinasi delivery.
  • Mengelola inventori, ketersediaan stok, dan pengadaan barang.
  • Memantau cash flow, performa penjualan, dan operasional bisnis harian.
  • Membangun pertumbuhan penjualan melalui SEO marketplace organik tanpa mengandalkan iklan berbayar.
  • Menjaga kepuasan pelanggan melalui proses pesanan yang efisien dan layanan yang responsif.
5 Tahun
2018 – 2019

Muslim Gallery

Graphic Designer (Freelance)
East Jakarta, Jakarta, Indonesia · Remote

Menyediakan solusi desain kreatif untuk mendukung branding, digital marketing, dan aktivitas e-commerce berbagai bisnis, berkolaborasi dengan klien untuk mengembangkan materi marketing yang menarik secara visual dan memperkuat identitas brand di marketplace, website, dan media sosial.

Tanggung Jawab Utama

  • Mendesain banner promosi dan aset visual untuk platform marketplace.
  • Membuat template frame produk untuk menjaga konsistensi branding di seluruh listing produk.
  • Mendesain banner website dan materi digital marketing lainnya.
  • Mengembangkan desain branding dan promosi untuk berbagai unit bisnis, termasuk Zalfa Kosmetik, Giggles Mukena, Herbal Products, dan Asphalt Sealant.
  • Mendesain logo dan materi identitas visual untuk brand dan produk.
  • Membuat aset kreatif untuk post Instagram, kampanye promosi, dan konten media sosial lainnya.
  • Bekerja sama dengan klien untuk menerjemahkan ide dan tujuan marketing menjadi desain visual yang efektif.
  • Memastikan semua desain sesuai dengan brand guideline dan teroptimasi untuk platform digital.
1 Tahun
2018 – 2019

Zain Sunnah Clothing

Dropshipper (Freelance)
Depok, West Java, Indonesia · Remote

Mengelola penjualan online produk fashion Muslim melalui platform marketplace dengan model bisnis dropshipping, berfokus pada optimasi listing, layanan pelanggan, manajemen pesanan, dan pertumbuhan penjualan sambil bekerja sama dengan supplier.

Tanggung Jawab Utama

  • Menjual produk fashion Muslim melalui platform marketplace online dengan model dropshipping.
  • Mengelola listing produk, termasuk deskripsi, harga, dan tampilan visual untuk meningkatkan engagement pelanggan.
  • Memproses pesanan pelanggan dan berkoordinasi dengan supplier untuk memastikan pemenuhan pesanan tepat waktu.
  • Merespons pertanyaan pelanggan dan memberikan dukungan after-sales untuk menjaga kepuasan pelanggan.
  • Memantau ketersediaan produk, harga, dan tren marketplace untuk mengoptimalkan performa penjualan.
  • Mempromosikan berbagai produk fashion Muslim, termasuk celana sirwal, baju koko, kurta, kaos kurta, kaos dakwah, rompi, dan sarung untuk anak-anak maupun dewasa.
  • Menjaga komunikasi yang baik dengan supplier untuk memastikan kualitas produk dan pengiriman yang andal.
  • Menerapkan best practice marketplace untuk meningkatkan visibilitas produk dan performa penjualan.
1 Tahun
2015 – 2019

Raja Booth Portable

Graphic Designer
East Jakarta, Jakarta, Indonesia · On-site

Mendesain materi marketing dan promosi untuk klien di industri Event Organizer dan pelaku UMKM lintas sektor, mendukung proyek branding, advertising, dan pengembangan franchise.

Tanggung Jawab Utama

  • Mendesain materi promosi dan branding, termasuk booth portable, event desk, pop-up counter, poly counter, tenda kanopi, X-banner, banner, menu, dan materi marketing franchise.
  • Membuat konsep visual dan layout yang sesuai dengan branding dan tujuan marketing klien.
  • Menyusun penawaran harga dan proposal desain berdasarkan kebutuhan pelanggan.
  • Merevisi dan menyempurnakan desain berdasarkan feedback klien untuk memastikan kualitas dan kepuasan.
  • Memproduksi konten promosi dan aset visual untuk marketing franchise di Instagram.
  • Berkolaborasi dengan klien dan tim internal untuk memberikan solusi kreatif sesuai deadline proyek.
4 Tahun
2018

PT Kartu Nama Indonesia

Full Stack Developer Intern
Central Jakarta, Jakarta, Indonesia · Remote

Menyelesaikan magang kuliah dengan merancang dan mengembangkan Sistem Informasi Penjualan berbasis Java untuk mendukung operasional bisnis dan manajemen transaksi penjualan.

Tanggung Jawab Utama

  • Merancang dan mengembangkan Sistem Informasi Penjualan berbasis Java.
  • Menganalisis kebutuhan bisnis dan menerjemahkannya menjadi fitur sistem.
  • Merancang database sistem dan workflow aplikasi.
  • Mengimplementasikan fitur transaksi penjualan, manajemen produk, dan manajemen pelanggan.
  • Mengembangkan fitur pelaporan untuk mendukung monitoring penjualan dan operasional bisnis.
  • Melakukan testing sistem, debugging, dan dokumentasi untuk memastikan fungsionalitas aplikasi.
< 1 Tahun
2014 – 2015

Cartic & Co Law Office

Information Technology Support Specialist
North Jakarta, Jakarta, Indonesia · On-site

Menyediakan infrastruktur IT, dukungan teknis, dan bantuan operasional di berbagai unit bisnis, termasuk hiburan karaoke, transportasi wisata, logistik semen, dan manufaktur garmen.

Tanggung Jawab Utama

  • Memberikan dukungan IT dan bantuan teknis untuk berbagai unit bisnis di bawah perusahaan.
  • Memasang, mengonfigurasi, dan memelihara jaringan lokal (LAN) serta koneksi internet untuk tempat karaoke, kantor, dan fasilitas produksi garmen.
  • Mengelola sistem karaoke, termasuk update database lagu, konfigurasi jaringan, troubleshooting, dan perawatan hardware.
  • Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah jaringan, komputer, dan hardware untuk memastikan operasional bisnis berjalan tanpa gangguan.
  • Mendesain materi promosi untuk layanan bus wisata perusahaan.
  • Memantau operasional logistik semen, termasuk inspeksi kendaraan, pemasangan GPS, koordinasi penggantian ban, dan monitoring pengiriman untuk mencegah kendala pengiriman.
  • Memasang dan memelihara jaringan komputer untuk fasilitas produksi garmen.
  • Melakukan perawatan komputer, instalasi software, dan troubleshooting untuk karyawan di kantor pusat.
1 Tahun
2013 – 2014

PT Bumi Mataritama

Information Technology Support Specialist
East Jakarta, Jakarta, Indonesia · On-site

Memberikan dukungan IT, administrasi penjualan, SEO website, dan bantuan desain untuk perusahaan distributor produk industrial B2B dengan lini produk meliputi fabrikasi stainless steel, sistem timbangan industri, fastener & sistem angkur, peralatan industri & mesin las, peralatan pertanian, peternakan, & perikanan, peralatan SAR, medis, & darurat, peralatan dapur komersial & pengolahan makanan, serta peralatan keselamatan kebakaran.

Tanggung Jawab Utama

  • Menyiapkan sales inquiry, quotation, invoice, delivery order, dan faktur pajak untuk mendukung proses penjualan.
  • Memelihara dan memperbarui database pelanggan, harga, pesanan, dan produk untuk menjaga akurasi data bisnis.
  • Mengelola kampanye email blast dan distribusi materi promosi kepada pelanggan sebagai bagian dari aktivitas digital marketing.
  • Membantu mendesain materi promosi, termasuk banner, grafis website, visual produk, dan foto produk.
  • Melakukan Search Engine Optimization (SEO) untuk meningkatkan visibilitas website dan peringkat di Google.
  • Memberikan dukungan teknis dengan melakukan troubleshooting dan perawatan komputer, printer, dan infrastruktur jaringan.
  • Berkolaborasi dengan tim sales dan administrasi untuk memastikan workflow operasional berjalan lancar dan dokumentasi akurat.
  • Mendukung operasional bisnis harian melalui tugas administrasi, teknis, desain, dan SEO.
1 Tahun
2011

Lemigas

Finance Administration Intern
South Jakarta, Jakarta, Indonesia · On-site

Mendukung departemen Finance & Accounting dengan membantu tugas administrasi, manajemen dokumen keuangan, serta mempelajari proses dan sistem keuangan internal.

Tanggung Jawab Utama

  • Membantu tim Finance & Accounting dalam aktivitas administrasi harian.
  • Mengorganisir, menyortir, mengarsipkan, dan mengambil dokumen keuangan untuk mendukung efisiensi operasional.
  • Menyiapkan dan menggandakan dokumen keuangan untuk proses dan dokumentasi internal.
  • Mempelajari dan membantu penggunaan aplikasi keuangan dan sistem administrasi perusahaan.
  • Mendukung manajemen dokumen sambil menjaga akurasi dan kerahasiaan.
  • Memperoleh pengetahuan praktis tentang workflow finance dan accounting di lingkungan kerja profesional.
< 1 Tahun

Ringkasan Profesional

Tentang Perjalanan Profesional Saya

Sepanjang karier saya, saya membangun pengalaman multidisiplin — dimulai dari Information Technology Support Specialist, berlanjut ke Graphic Designer, lalu berkembang menjadi Entrepreneur hingga kini sebagai E-commerce Operations Specialist, memadukan kemampuan teknis, kreatif, dan operasional bisnis di berbagai industri.

Dari perjalanan tersebut, saya membangun pengalaman langsung dalam mengelola bisnis dan e-commerce secara end-to-end — mulai dari marketplace management, inventory, purchasing, financial administration, hingga digital marketing dan content creation, didukung pemanfaatan AI untuk meningkatkan produktivitas kerja.

Pengalaman ini membentuk cara kerja saya yang menggabungkan analytical thinking, creative problem-solving, dan operational efficiency. Saya senang memecahkan masalah, memperbaiki workflow, dan menciptakan solusi praktis yang memberikan nilai nyata bagi bisnis.


Kekuatan Utama

  • E-commerce Operations — mengelola operasional e-commerce secara end-to-end, mulai dari marketplace management, listing produk, fulfillment, hingga reporting.
  • Business Operations — menangani purchasing, inventory, koordinasi operasional, administrasi, serta pengelolaan proses bisnis.
  • Digital Marketing — mendukung strategi promosi melalui digital marketing, SEO, marketplace advertising, Copywriting, content creation, dan campaign planning.
  • Graphic Design — membuat kebutuhan visual seperti branding, desain promosi, konten digital, website, media sosial, dan materi komunikasi bisnis.
  • AI Productivity — memanfaatkan tools AI seperti ChatGPT, Claude, Google Gemini, dan NotebookLM untuk riset, dokumentasi, content creation, dan peningkatan efisiensi workflow.

Pencapaian

Pertumbuhan PenjualanOmzet toko bulanan
Rp50 Jt → Rp120 Jt
Volume PesananRata-rata pesanan per bulan
1.000 – 2.000+
Tingkat KonversiKunjungan menjadi pesanan selesai
10,66%
Rating TokoKonsisten dipertahankan
4.9/5
ROAS IklanReturn on Ad Spend, rata-rata bulanan
9,68x

Keterampilan yang Digunakan

E-commerce & Marketplace
Shopee TikTok Shop Lazada Blibli BigSeller Duoke
Operations
Order Management Inventory Management SOP & Workflow Vendor Management
AI & Productivity
ChatGPT Claude Google Gemini NotebookLM
Finance & Reporting
COGS Calculation Profit & Loss Invoicing Financial Reporting
Data & Analysis
Microsoft Excel Google Sheets Data Analysis Dashboard
Marketing & Advertising
Shopee Ads Campaign Management Promotion Strategy SEO
Design & Content
Canva Adobe Photoshop CorelDRAW CapCut Product Photography
LANGKAH SELANJUTNYA

Tertarik Bekerja Sama?

Terbuka untuk peluang kerja, kolaborasi, maupun proyek freelance. Mari berdiskusi.

Rekrut Saya

Saya siap bergabung dan memberikan kontribusi terbaik untuk Anda.

Rekrut Saya Sekarang

Unduh CV

Unduh CV saya untuk informasi lebih lengkap tentang pengalaman dan keterampilan saya.

Unduh CV